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　　英國有家公司，專做世界有名的杯盤，他們的產品摔壞的比合格出品的還要多。有個設計師專門摔盤子，每10個摔壞6個，合格的只有4個，但是訂單訂到3年以後，沒貨。公司不怕摔，摔壞的盤子全都計入其他盤子的成本。就這樣還難以買到，為什麼？那是精品，公司有高標準，具有尊嚴銅鑼灣 Hair salon。

　　一個公司設定行為標準就是讓公司有尊嚴，讓公司的員工有尊嚴。公司沒有標準，一個經理沒有設計出標準，公司就會不成體統。如果你進了一家公司，人家問你是怎樣進去的。你說，進去不容易啊，要筆試，要口試，要扒一層皮。反過來，如果你說，進來很容易啊，隨便就進去了。人家會認為這公司不值得呆，沒有經過篩選，沒有嚴格的標準。人都有這種：你越是有一種行為標準，越是有一種績效要求，他覺得銅鑼灣 髮型屋越有尊嚴。

　　所謂標準，其實是一種誓約、一種尊嚴、一種品質。像德國的賓士一樣，在街上看到賓士，你會想到什麼？那是一種尊嚴。為什麼有錢的人都喜愛買賓士，如果製造商沒有那樣的標準，你會買它的車嗎？一樣的道理，誰能像賓士那樣有一種標準，誰就有尊嚴。公司有了標準，能夠讓員工感到在這種公司工作是一種榮耀。當一切有關的人把標準視為一種誓約，一種品質的要求，自尊心在公司就會變得愈來愈強，管理也就變得愈來愈簡單。因此，主管不僅僅要執行標準，更要設立標準，只有具有管理標準，才會有高染髮焗油的管理績效。